濵ちゃんの足跡

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S/W品質

1回でも不具合が起こったら必ずS/Wバグがある。1万回掛かっても10万回掛かっても再現させた。ダウンロードした有料コンテンツや電話帳など重要データが消えることが最悪。どんな使われ方をされてもハングしてはいけない。

S/Wの改修が電波を通じてできるエアダウンロード。S/W技術者を回収地獄から解放した。それまで出荷後のバグは商品を回収して新しいS/Wと入れ替えて元の使用者に返した。電話番号とデータが使用者ごとに違うからだ。センターをつくり、専用の電話回線とオペレータを雇った。使用者あたり@1万円もかかったことがあった。改修費用が100億円を超えた例もある。

欧州のGSMはパソコンと同じ文化。ハングしたら使用者が電池を抜いてリセットしてくれる。

S/W構造が進化した。作法が守られた。1000万行以上のS/Wが正常に動作する。濱村

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