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50.コミュ二ケーションについて

人数が多くなると、その人数の平方根の数だけ繰り返さないと、自分の言いたいことが伝わらない、例えば1:1ならば1回話せば分かり合える、4人までなら2回話せば分かって貰える、10人なら最低3回は話さないと全員が理解しない、100人の集団なら、10回は同じ事を繰り返さないと全員に徹底できないという話をしたと思います。

もうひとつ、コミュニケーションは、タイミングが大事という話です。話をしないといけないときは、まずその伝えたい話の内容の整理から入りますが、私はそれよりも話をするタイミングが一番重要ではないかと思っています。内容が整理できていなくて、タイミングを逸するくらいなら、ベストのタイミングで「すみません、XXで悩んでいます。もうしばらく時間を下さい」と、まずは内容はともあれ、状況報告だけでもすることが大事だと思っています。その方が相手からみて信頼できると思うからです。往々にしてどう話したらよいかという話の内容に悩んでいませんか。内容に悩むくらいなら、そのタイミングで思い切って電話をとって状況報告だけでも一報して下さい。相手のイライラは相当納まると思います。各自、心がけて、実践して下さい。

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